Calidad
Para que siempre pueda confiar en la calidad de nuestros servicios, respondemos a todas las preguntas sobre nuestros estándares de calidad.
Aquí encontrará respuestas a las siguientes preguntas:
- ¿Cómo te aseguras de que tus empleados están cualificados para el servicio respectivo?
- ¿Es posible visitar vuestros laboratorios de calibración (auditoría del cliente)?
- ¿Existen referencias para sus servicios de calibración, cualificación y validación?
- ¿Cuándo es un protocolo/certificado de calibración a prueba de auditoría?
- ¿Está Testo Industrial Services SAU certificada por la ISO 9001?
¿Cómo te aseguras de que tus empleados están cualificados para el servicio respectivo?
Las cualificaciones de los empleados se almacenan en nuestro sistema de formación. Nuestros empleados son ingenieros y técnicos altamente cualificados que están continuamente capacitándose internamente y capacitados para nuestros servicios. Los líderes de equipo asignan a sus empleados de acuerdo con sus cualificaciones para el servicio respectivo. Por ejemplo, capacidades necesarias para un tipo de servicio de los empleados de GxP para un tipo de pedido in situ.
¿Es posible visitar vuestros laboratorios de calibración (auditoría del cliente)?
Sois bienvenidos en nuestros laboratorios de calibración y también puedeis llevar a cabo una auditoría de cliente. Para concertar una cita, pónte en contacto con tu interlocutor.
¿Existen referencias para sus servicios de calibración, cualificación y validación?
Hemos realizado muchos proyectos exitosos con una amplia variedad de enfoques para nuestros clientes. Una selección de nuestras referencias se puede encontrar aquí:
¿Cuándo es un protocolo/certificado de calibración a prueba de auditoría?
Un protocolo de calibración suele ser un tipo de certificado de calibración "reducido", que no contiene toda la información que incluye un certificado de calibración y, por lo tanto, no es útil en las auditorías. Sin embargo, los certificados de calibración de Testo Industrial Services se preparan de acuerdo con las especificaciones estándar y, por lo tanto, son adecuados para las auditorías. Nos complace ayudarte a comprender y evaluar los certificados de calibración.
¿Está Testo Industrial Services SAU certificada por la ISO 9001?
El sistema de gestión de calidad de Testo Industrial Services está certificado según la norma ISO 9001:2015. Además, contamos con un sistema de gestión ambiental y energética certificado según ISO 14001 e ISO 50001. Nuestros laboratorios están acreditados según la norma DIN EN ISO 17025:2018. Puedes encontrar una descripción general de todas nuestras certificaciones y acreditaciones aquí: