Privacidad de datos

Política de privacidad

Nos complace que se interese por nuestra empresa y nuestros productos y servicios y nos gustaría que se sintiera seguro al visitar nuestro sitio web en lo que respecta a la protección de sus datos personales. Queremos que sepa cuándo almacenamos qué datos y cómo los utilizamos. Estamos sujetos a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos europeo (GDPR), así como a las normativas complementarias de la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG) y la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones y Telemedios (TTDSG). Para garantizar el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos tanto por nuestra parte como por parte de los proveedores de servicios encargados por nosotros, hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Este aviso de protección de datos se aplica a nuestras ofertas en línea. Esto incluye nuestros sitios web, sus funciones y contenidos, así como las presencias externas en línea, como nuestras presencias en las redes sociales. Este aviso general de protección de datos también sirve para informarle sobre el tratamiento posterior de sus datos personales y para cumplir nuestras obligaciones de información hacia usted.

Los términos utilizados en este aviso de privacidad, como responsable del tratamiento o datos personales , se utilizan de acuerdo con las definiciones del GDPR.  Por razones de legibilidad y, por tanto, también en el sentido de una transferencia de información comprensible, se suele prescindir de la denominación de artículos individuales, párrafos o similares.

Responsable

La persona responsable en el sentido de la DSGVO y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros, así como otras normativas de protección de datos, es el

Testo Industrial Services empresarial S.A.U.
PI La Baileta C/ B, nº 5
08348 Cabrils (Barcelona)
ESPAÑA

Tel:  34 93 2659-311
Correo electrónico: info(at)testotis.es 
Web: www.testotis.es

Responsable de protección de datos

La persona responsable ha nombrado a un responsable de la protección de datos. Sus datos de contacto son protección de datos(at)testotis.es

Puede ponerse en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos en cualquier momento si tiene preguntas sobre la protección de datos y el ejercicio de los derechos que se enumeran a continuación.

Información general sobre el tratamiento de datos

Base jurídica para el tratamiento de datos personales

En el marco de la ley de protección de datos, por lo general no se permite el tratamiento de datos personales a menos que exista un motivo legalmente admisible para autorizarlo. Estamos obligados a informarle sobre la base jurídica del tratamiento de datos

En la medida en que obtengamos su consentimiento para las operaciones de tratamiento de datos personales, éste servirá de base jurídica.

Cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para la ejecución deuncontratoen el que usted sea parte, la base jurídica será la ejecución del contrato. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento necesarias para la ejecución de medidas precontractuales.

En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estemos sujetos, ésta servirá de base jurídica.

En caso de quelos intereses vit  ales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, éste servirá de base jurídica.

Si el tratamiento es necesario para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y estos intereses, sus derechos y libertades fundamentales no prevalecen, esto sirve como base legal para el tratamiento.

Transferencia de datos a terceros países

El RGPD garantiza un nivel uniformemente elevado de protección de datos en la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE). Por ello, a la hora de seleccionar a nuestros proveedores de servicios y socios colaboradores, confiamos en socios europeos siempre que sea posible cuando se vayan a tratar sus datos personales.

Si procesamos sus datos en un tercer país, es decir, fuera de la UE o del EEE, lo haremos siempre de conformidad con los requisitos legales.

Además de su consentimiento expreso o de la transferencia exigida contractual o legalmente, sólo procesamos sus datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, a través de una obligación contractual mediante las denominadas cláusulas contractuales tipo de la Comisión de la UE, en presencia de certificaciones o de normativas internas vinculantes de protección de datos.

Existencia de decisiones automatizadas

No utilizamos la toma automática de decisiones.

Destinatarios de los datos / categorías de destinatarios

Dentro de nuestra empresa, nos aseguramos de que sólo reciban sus datos aquellas personas que los necesiten para cumplir obligaciones contractuales y legales.

En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos cuidadosamente seleccionados para procesar sus datos. En caso de que se transmitan datos a proveedores de servicios en el marco de la denominada tramitación de pedidos , se hará en el marco de las disposiciones de la DSGVO. Nuestros procesadores se seleccionan cuidadosamente, se rigen por nuestras instrucciones y se inspeccionan a intervalos regulares. Únicamente encargamos el tratamiento a encargados que ofrezcan garantías suficientes de que se adoptan las medidas técnicas y organizativas adecuadas, de modo que el tratamiento se realice de conformidad con los requisitos de la DSGVO y la BDSG y garantice la protección de sus derechos.

Divulgación de datos personales a terceros

Por principio, no transmitimos datos personales a terceros sin su consentimiento expreso. Si, a pesar de ello, en el transcurso del tratamiento revelamos sus datos a terceros, se los transmitimos o les concedemos acceso a los mismos de cualquier otro modo, esto también se hará exclusivamente sobre la base de uno de los fundamentos jurídicos antes mencionados.

Transmitimos datos, por ejemplo, a proveedores o prestadores de servicios de pago si es necesario para el cumplimiento del contrato. Si estamos obligados a hacerlo por ley o por orden judicial, debemos transferir sus datos a las autoridades respectivas con derecho a recibir la información.

Uso de nuestra oferta en línea

En principio, puede utilizar nuestra oferta en línea sin revelar su identidad. En esta sección explicamos cuándo y en qué contexto procesamos datos cuando usted utiliza nuestras ofertas en línea, qué ofertas de proveedores de servicios hemos implementado, cómo funcionan y qué ocurre con sus datos.

Niños

Nuestra oferta se dirige básicamente a los adultos. Los menores de 16 años no podrán transmitirnos datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Cifrado del transporte

Para garantizar la seguridad de sus datos durante el proceso de transmisión, utilizamos un proceso de encriptación SSL/TLS de última generación.

Recogida de datos al visitar nuestros sitios web

Si utiliza nuestros sitios web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra para una oferta, no celebra un contrato con nosotros ni nos revela información de otro modo, sólo recopilamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor.

Cuando accede a nuestros sitios web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para poder mostrarle nuestros sitios web y para garantizar la estabilidad y la seguridad:

• Dirección IP del visitante
• Fecha y hora de la solicitud
• Contenido de la solicitud (página concreta)
• Estado de acceso/Código de estado HTTP
• volumen de datos transferidos en cada caso
• Sitio web del que procede la solicitud
• Sistema operativo del visitante
• Idioma y versión del software del navegador.

Estos datos se almacenan temporalmente en los archivos de registro de nuestro sistema durante un máximo de siete días. El almacenamiento más allá de esto es posible, pero en este caso las direcciones IP se acortan o alienan de modo que ya no es posible asignar el cliente llamante. En este contexto, los archivos de registro no se almacenan junto con otros datos personales relacionados con usted. La base jurídica de estas operaciones de tratamiento es nuestro interés legítimo.

Dado que la recopilación de datos para mostrar los sitios web y el almacenamiento de los datos en archivos de registro son absolutamente necesarios para el funcionamiento de nuestros sitios web y el mantenimiento de la seguridad informática, usted no tiene la opción de oponerse a este respecto.

Consultas

Si nos envía una consulta a través de nuestro sitio web -por ejemplo, utilizando el formulario de contacto-, sus datos personales se procesarán para responder a su consulta:

Cuenta cliente

Los datos personales son necesarios para la gestión de una cuenta de cliente. Los datos obligatorios están marcados con un "*" en la inscripción. Al registrarse, usted autoriza el uso de estos datos para la gestión de su cuenta. Para los pedidos a través de la tienda, se requieren más datos en función del tipo de pago. Con el fin de procesar los pagos electrónicos, podemos trabajar con proveedores de servicios de pago electrónico y transferir sus datos personales para estos fines de procesamiento.

Uso de cookies

Información general sobre el uso de cookies

Además de los datos mencionados, se almacenan cookies en su dispositivo terminal cuando utiliza nuestros sitios web. Las cookies son conjuntos de datos que pueden enviarse desde un sitio web al navegador, que los almacena y los vuelve a enviar. En las cookies se puede almacenar diferente información, que es leída por el organismo que establece la cookie.

Base jurídica

Utilizamos cookies de conformidad con los requisitos legales. Por lo tanto, obtenemos su consentimiento previo para el uso de cookies, excepto en los casos en que la ley no exija dicho consentimiento. El consentimiento no es necesario si el almacenamiento y la lectura de la información almacenada en las cookies son absolutamente necesarios para prestar el servicio telemático (es decir, nuestra oferta en línea) expresamente solicitado por usted. En todos los demás casos, se requiere su consentimiento. Este consentimiento puede ser dado por usted de forma anticipada, verificable y revocable con la ayuda de nuestra Herramienta de Gestión del Consentimiento.

Encontrará información sobre la base legal del uso de las cookies correspondientes según la ley de protección de datos en este aviso de protección de datos o en nuestra plataforma de gestión de cookies.

Periodo de almacenamiento

Con respecto al periodo de almacenamiento, se pueden utilizar dos tipos diferentes de cookies:

• Cookies de sesión: estas cookies se eliminan después de que abandone nuestra oferta en línea y cierre su navegador.
• Las cookies persistentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, se puede guardar el estado de inicio de sesión o los términos de búsqueda introducidos. Estas cookies también se pueden utilizar para medir el alcance.

La información sobre el periodo de almacenamiento de las respectivas cookies puede consultarse en nuestra Plataforma de Gestión de Cookies.

Información sobre los servicios utilizados

Plataforma de gestión de cookies

Utilizamos una plataforma de gestión de cookies. Esto le permite gestionar las cookies que utilizamos y los consentimientos que ha dado, obtener más información sobre el tratamiento de datos mediante cookies y ver la finalidad y el período de almacenamiento de las cookies utilizadas en cada caso.

Utilizamos la plataforma de gestión del consentimiento "Usercentrics" de Usercentrics GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 Munich, Alemania. Este servicio nos permite obtener y gestionar el consentimiento de los usuarios del sitio web para el tratamiento de datos. Usercentrics es un destinatario de sus datos personales y actúa como procesador para nosotros. Encontrará información detallada sobre el uso de Usercentrics en: https://https://usercentrics.com/privacy-policy/.

Usercentrics recopila datos generados por los usuarios finales que utilizan nuestro sitio web. Cuando un usuario final da su consentimiento, Usercentrics registra automáticamente los siguientes datos:

• Información del navegador.
• Fecha y hora de acceso.
• Información del dispositivo.
• La URL de la página visitada.
• Situación geográfica.
• Ruta de la página del sitio web.
• El estado de consentimiento del usuario final, que sirve como prueba del consentimiento.

El estado de consentimiento también se almacena en el navegador del usuario final para que el sitio web pueda leer y cumplir automáticamente el consentimiento del usuario final en todas las solicitudes de páginas posteriores y en futuras sesiones del usuario final durante un máximo de 12 meses. Los datos de consentimiento (consentimiento y revocación del consentimiento) se almacenan durante tres años. El plazo de conservación corresponde al plazo de prescripción ordinario de conformidad con el artículo 195 del Código Civil. A continuación, los datos se suprimirán inmediatamente o se transmitirán a la persona responsable en forma de exportación de datos previa solicitud.

No se garantiza el funcionamiento del sitio web sin el tratamiento descrito. No existe la posibilidad de que el usuario se oponga mientras exista la obligación legal de obtener su consentimiento para determinadas operaciones de tratamiento de datos.

Inscripción en actos

Le ofrecemos la posibilidad de inscribirse en línea en nuestros eventos para clientes. Al hacerlo, procesamos sus datos de contacto con fines de inscripción, envío de correos electrónicos con información sobre los respectivos eventos y otros fines organizativos. Como parte del proceso de registro, almacenamos información en su dispositivo terminal. Esta información es necesaria para el correcto funcionamiento del formulario de inscripción. Para la administración de los eventos de nuestros clientes utilizamos la herramienta guestoo de la empresa alemana Code Piraten GmbH, Am Ruhmbach 44, 45149 Essen. Code Piraten GmbH ha sido contratado por nosotros como procesador de conformidad con el artículo 28 DSGVO.

Información sobre el tratamiento de datos por terceros

Google Analytics

Si ha dado su consentimiento, en este sitio web se utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, Google). Esto permite asignar datos, sesiones e interacciones en múltiples dispositivos a una identificación de usuario seudónima y analizar así las actividades de un usuario en distintos dispositivos.

Alcance del tratamiento

Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en los EE.UU. y se almacena allí.

En Google Analytics 4, la anonimización de las direcciones IP está activada por defecto. Debido a la anonimización de IP, su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. Según Google, la dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Sin embargo, nos gustaría señalar expresamente en este punto que Google generalmente procesa los datos para sus propios fines, en particular también para la prestación de su servicio de análisis y seguimiento web. En el marco de Google Analytics, se recopilan otros datos de uso que deben valorarse como datos personales, como las características de identificación de los usuarios individuales, que también permiten establecer un vínculo con una cuenta de Google existente, por ejemplo.

Durante su visita al sitio web, su comportamiento como usuario se registra en forma de eventos . Los eventos pueden ser:

• Impresiones de página
• Primera visita al sitio web
• Inicio de la sesión
• Su "ruta de clic", interacción con el sitio web
• Desplazamientos (cuando un usuario se desplaza hasta el final de la página (90%))
• Clics en enlaces externos
• consultas internas
• Interacción con los vídeos
• Descargas de archivos
• anuncios vistos / clicados
• Configuración de idioma

También registra:

• Su ubicación aproximada (región)
• Su dirección IP (abreviada)
• información técnica sobre su navegador y los dispositivos finales que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla)
• Su proveedor de Internet

Finalidad del tratamiento

Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website. Los informes proporcionados por Google Analytics se utilizan para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing].

Características demográficas

Utilizamos la función "características demográficas" de Google Analytics para poder mostrar anuncios adecuados a los visitantes del sitio web dentro de la red publicitaria de Google. Esto permite crear informes que contienen datos sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google y de los datos de visitas de terceros proveedores. Estos datos no pueden asignarse a una persona concreta.

Seguimiento del comercio electrónico

Utilizamos la función de "seguimiento de comercio electrónico" de Google Analytics. El seguimiento del comercio electrónico nos permite analizar el comportamiento de compra de los visitantes del sitio web para mejorar nuestras campañas de marketing en línea. Se registra información como los pedidos realizados, el valor medio de los pedidos, los gastos de envío y el tiempo transcurrido desde que se ve un producto hasta que se compra. Estos datos pueden ser resumidos por Google bajo un ID de transacción, que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo.

Señales

Utilizamos Google Signals. Esto permite a Google Analytics capturar información adicional sobre los usuarios que han activado los anuncios personalizados (intereses y datos demográficos) y se pueden enviar anuncios a estos usuarios en campañas de remarketing entre dispositivos.

Google Remarketing

Google Remarketing analiza su comportamiento de usuario en nuestro sitio web (por ejemplo, al hacer clic en determinados productos) con el fin de clasificarlo en determinados grupos destinatarios de publicidad y, posteriormente, reproducirle mensajes publicitarios adecuados cuando visite otras ofertas en línea (remarketing o retargeting).

Además, los grupos de destinatarios publicitarios creados con Google Remarketing pueden vincularse con las funciones cross-device de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en intereses que se han adaptado a usted en un dispositivo final (por ejemplo, un teléfono móvil) en función de su uso y comportamiento de navegación anteriores también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos finales (por ejemplo, una tableta o un PC).

Transferencia a un tercer país

Cuando los datos se procesan fuera de la UE/EEE y no existe un nivel de protección de datos equivalente a la norma europea, hemos concluido cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios para establecer un nivel adecuado de protección de datos. La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California, Estados Unidos. No puede descartarse una transmisión de datos a Estados Unidos y el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados por Google. Estados Unidos se considera actualmente un tercer país desde el punto de vista de la protección de datos. Allí no tienen los mismos derechos que en la UE/EEE. Es posible que no tenga derecho a recursos legales contra el acceso de las autoridades.

Beneficiarios / categorías de beneficiarios

Los destinatarios de los datos son/podrían ser

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (como encargado del tratamiento según el art. 28 de la DSGVO)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU

Duración del almacenamiento de datos

Puede averiguar cuánto tiempo se almacenan las cookies en su dispositivo final desde nuestra Plataforma de Gestión de Cookies.

Base jurídica

La base legal para el uso de Google Analytics es su consentimientovoluntario.

Revocación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies y cambiando allí su selección. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación no se verá afectada.

Anuncios de Google y Conversion Tacking

En la medida en que haya declarado su consentimiento, en este sitio web se utiliza Google Ads, incluido el seguimiento de conversiones. Este es un servicio de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, (en lo sucesivo, Google). Google Ads es un servicio de análisis web Utilizamos el seguimiento de conversiones para la publicidad dirigida de nuestra oferta:

Si hace clic en un anuncio publicado por Google, el seguimiento de conversiones que utilizamos guarda una cookie en su dispositivo terminal. Cuando visita una página concreta de nuestro sitio web, tanto nosotros como Google podemos evaluar el hecho de que ha hecho clic en un anuncio publicado por nosotros en Google y que posteriormente ha sido redirigido a nuestro sitio web.

Google utiliza la información recopilada de este modo para crear estadísticas para nosotros sobre las visitas a nuestro sitio web. Además, esto nos proporciona información sobre el número de usuarios que han hecho clic en nuestro(s) anuncio(s) y sobre las páginas de nuestro sitio web a las que se ha accedido posteriormente. Esta información se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes, es decir, nosotros como operadores del sitio web, conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página etiquetada con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.

Transferencia a un tercer país

Cuando los datos se procesan fuera de la UE/EEE y no existe un nivel de protección de datos equivalente a la norma europea, hemos concluido cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios para establecer un nivel adecuado de protección de datos. La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California, Estados Unidos. No puede descartarse una transmisión de datos a Estados Unidos y el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados por Google. Estados Unidos se considera actualmente un tercer país desde el punto de vista de la protección de datos. Allí no tienen los mismos derechos que en la UE/EEE. Es posible que no tenga derecho a recursos legales contra el acceso de las autoridades.

Beneficiarios / categorías de beneficiarios

Los destinatarios de los datos son/podrían ser

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (como encargado del tratamiento según el art. 28 de la DSGVO)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU

Duración del almacenamiento de datos

Puede averiguar durante cuánto tiempo se almacenan las cookies en su dispositivo final desde nuestra plataforma de gestión de cookies.

Base jurídica

La base legal para el uso de los anuncios de Google es su consentimientovoluntario.

Revocación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies y cambiando allí su selección. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación no se verá afectada.

Google Tag Manager

Nuestro sitio web utiliza Google Tags Se trata de un servicio prestado por Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, Google). Google Tag Manager es una solución que nos permite gestionar las etiquetas de los sitios web a través de una interfaz. Las etiquetas son pequeños elementos de código en nuestro sitio web que se utilizan, entre otras cosas, para medir el tráfico y el comportamiento de los visitantes.

El Tag Manager realiza un seguimiento de una serie de etiquetas y reglas de activación que determinan cuándo deben utilizarse estas etiquetas con nosotros. Cuando visita nuestro sitio web, la configuración actual de las etiquetas se envía a su navegador. Contiene instrucciones sobre las etiquetas que deben activarse. El Tag Manager se encarga de activar las etiquetas, que a su vez pueden recopilar datos. El propio Tag Manager no accede a estos datos, ya que funciona a través de un dominio sin cookies y no recopila datos personales. Si se ha realizado una desactivación a nivel de dominio o de cookie, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager.

El propio Google recopila información sobre cómo se utiliza el servicio y qué etiquetas se implementan y de qué manera. Según Google, estos datos se utilizan para mejorar, mantener, proteger y seguir desarrollando el servicio.

Encontrará más información en las Directrices de uso de Google Tag Manager y en la Política de privacidad de Google.

Mapas de calor Hotjar

Si ha dado su consentimiento, en este sitio web se utiliza Hotjar. Este es un servicio de grabación de sesiones y mapas de calor proporcionado por Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta.

Utilizamos Hotjar para comprender mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar la oferta y la experiencia en este sitio web. Gracias a la tecnología de Hotjar, conocemos mejor la experiencia de nuestros usuarios (por ejemplo, cuánto tiempo pasan en qué páginas, en qué enlaces hacen clic) y esto nos ayuda a adaptar nuestra oferta a las opiniones de nuestros usuarios. Hotjar utiliza cookies y otras tecnologías para recopilar datos sobre el comportamiento de nuestros usuarios y sus dispositivos, en particular la dirección IP del dispositivo (recopilada y almacenada de forma anónima durante su uso del sitio web), el tamaño de la pantalla, el tipo de dispositivo (identificadores únicos de dispositivo), información sobre el navegador utilizado, la ubicación (sólo el país), el idioma preferido para ver nuestro sitio web. Hotjar almacena esta información en nuestro nombre en un perfil de usuario seudónimo.

Beneficiarios / categorías de beneficiarios

Los destinatarios / categorías de destinatarios de los datos recogidos se pueden encontrar en nuestra Plataforma de Gestión de Cookies.

Duración del almacenamiento de datos

Puede averiguar cuánto tiempo se almacenan las cookies en su dispositivo final desde nuestra Plataforma de Gestión de Cookies.

Base jurídica

La base legal para el uso de Hotjar es su consentimientovoluntario.

Revocación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies y cambiando allí su selección. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación no se verá afectada.

Etiqueta LinkedIn Insight

Utilizamos LinkedIn Conversion Tracking de LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. LinkedIn Conversion Tracking es una herramienta de retargeting y análisis compatible con LinkedIn Insight Tag. La etiqueta LinkedIn Insight permite recopilar datos sobre las visitas a nuestro sitio web, incluida la URL, la URL de referencia, la dirección IP, las características del dispositivo y del navegador y las marcas de tiempo. Estos datos se encriptan, las direcciones IP se acortan y las identificaciones únicas de los miembros se eliminan en un plazo de siete días para seudonimizar los datos.

LinkedIn no comparte ningún dato personal con nosotros, sino que sólo proporciona informes agregados sobre la audiencia del sitio web y el rendimiento de los anuncios. LinkedIn también proporciona retargeting para los visitantes del sitio web, por lo que podemos utilizar estos datos para mostrar publicidad dirigida fuera de nuestro sitio web sin identificar al usuario. Puede encontrar más información sobre la protección de datos en LinkedIn aquí.

Transferencia a un tercer país

Cuando los datos se procesan fuera de la UE/EEE y no existe un nivel de protección de datos equivalente a la norma europea, hemos concluido cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios para establecer un nivel adecuado de protección de datos. No puede excluirse una transmisión de datos a Estados Unidos y el acceso a los mismos por parte de estadounidenses. Estados Unidos se considera actualmente un tercer país desde el punto de vista de la protección de datos. Allí no tienen los mismos derechos que en la UE/EEE. Es posible que no tenga derecho a recursos legales contra el acceso de las autoridades.

Beneficiarios / categorías de beneficiarios

Los destinatarios de los datos son/podrían ser

• Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU
• Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda.

Duración del almacenamiento de datos

Puede averiguar cuánto tiempo se almacenan las cookies en su dispositivo final desde nuestra Plataforma de Gestión de Cookies.

Base jurídica

La base legal para el uso de LinkedIn Insight Tag es su consentimientovoluntario

Revocación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies y cambiando allí su selección. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación no se verá afectada.

Microsoft Dynamics

En nuestros sitios web, utilizamos Microsoft Dynamics 365, un servicio de marketing entrante y saliente de Microsoft Corp, One Microsoft Way, Redmond, Washington, Estados Unidos.

Utilizamos Dynamics para llevar a cabo campañas de marketing, con fines de análisis y para dirigirnos a clientes y clientes potenciales de forma específica para cada grupo destinatario.

Los datos procesados incluyen, pero no se limitan a:

• la cantidad de datos transferidos y la información del navegador
• Fecha y hora de la visita
• Correo electrónico y dirección IP
• URL de referencia

Transferencia a un tercer país

Cuando los datos se procesan fuera de la UE/EEE y no existe un nivel de protección de datos equivalente a la norma europea, hemos concluido cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios para establecer un nivel adecuado de protección de datos. No puede excluirse una transmisión de datos a Estados Unidos y el acceso a los mismos por parte de estadounidenses. Estados Unidos se considera actualmente un tercer país desde el punto de vista de la protección de datos. Allí no tienen los mismos derechos que en la UE/EEE. Es posible que no tenga derecho a recursos legales contra el acceso de las autoridades.

Beneficiarios / categorías de beneficiarios

Los destinatarios de los datos son/podrían ser

• Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE.UU
• Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda.

Duración del almacenamiento de datos

Puede averiguar cuánto tiempo se almacenan las cookies en su dispositivo final desde nuestra Plataforma de Gestión de Cookies.

Base jurídica

La base legal para el uso de Microsoft Dynamics es su consentimientovoluntario.

Revocación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies y cambiando allí su selección. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación no se verá afectada.

Google Maps

Utilizamos Google Maps para mostrar nuestra ubicación. Este es un servicio de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, (en lo sucesivo, Google ). Utilizamos la llamada solución de los dos clics. Esto significa que cuando usted visita nuestro sitio, no se transmite inicialmente ningún dato personal a Google. Sólo cuando haga clic en Cargar mapa se transmitirán datos personales suyos a Google y se almacenarán allí Los datos procesados pueden incluir, en particular, sus direcciones IP y datos de localización, pero éstos no se procesarán sin su consentimiento.

Además, al utilizar Google Maps, el usuario establece una relación directa con Google. Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y protección dedatosde Google aquí.

Beneficiarios / categorías de beneficiarios

El destinatario de los datos recogidos es Google

Duración del almacenamiento de datos

Puede averiguar durante cuánto tiempo se almacenan las cookies en su dispositivo final desde nuestra plataforma de gestión de cookies.

Revocación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies y cambiando allí su selección. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación no se verá afectada.

Youtube

Hemos integrado componentes de YouTube en varios lugares. YouTube es un portal de vídeos en línea que permite publicar vídeos. YouTube es un servicio de Google LLC, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en lo sucesivo, Google ). Puede encontrar más información sobre las condiciones de uso y protección de datos de Google aquí.

Integramos los vídeos almacenados en YouTube mediante la denominada solución de dos clics. Esto significa que cuando se abre una página en la que hay un vídeo incrustado, el vídeo se desactiva inicialmente y, por tanto, no se carga. Sólo cuando hayamos recibido su consentimiento, se cargará el vídeo correspondiente.

La integración de contenidos de YouTube tiene lugar en el denominado modo de protección de datos ampliada. YouTube se encarga de ello y garantiza así que inicialmente no se almacenen cookies en su dispositivo. Sin embargo, cuando se accede a las páginas correspondientes, se transfieren los datos mencionados anteriormente en Recogida de datos al visitar nuestros sitios web. Sin embargo, esta información no puede atribuírsele a usted a menos que haya iniciado sesión en YouTube o en otro sitio de Google antes de acceder a la página o haya iniciado sesión de forma permanente. Nos gustaría señalar en este punto que Google procesa estos datos en todo el mundo y, por lo tanto, también se produce una transferencia a terceros países.

Transferencia a un tercer país

La empresa matriz de Google Ireland, Google LLC, tiene su sede en California, Estados Unidos. No puede descartarse una transmisión de datos a Estados Unidos y el acceso de las autoridades estadounidenses a los datos almacenados por Google. Estados Unidos se considera actualmente un tercer país desde el punto de vista de la protección de datos. Allí no tienen los mismos derechos que en la UE/EEE. Es posible que no tenga derecho a recursos legales contra el acceso de las autoridades.

Beneficiarios / categorías de beneficiarios

Los destinatarios de los datos son/podrían ser

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (como encargado del tratamiento según el art. 28 de la DSGVO)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU

Base jurídica

La base jurídica para el uso de Youtube es su consentimientovoluntario.

Revocación

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la configuración de cookies y cambiando allí su selección. La legalidad del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación no se verá afectada.

Ofertas en línea en las redes sociales

Ofrecemos servicios en línea en varias plataformas para proporcionarle información y poder ponernos en contacto con usted.

No tenemos ninguna influencia sobre el tratamiento de los datos personales por parte del operador de la plataforma correspondiente. Por regla general, cuando visita nuestras ofertas allí, el operador de la plataforma almacena cookies en su navegador, en las que se guarda su comportamiento de uso o sus intereses con fines de investigación de mercado y publicidad.

Los perfiles de uso obtenidos de este modo -normalmente a través de dispositivos- son utilizados por los operadores de la plataforma para mostrarle publicidad personalizada. Las personas que no estén registradas como usuarios en la plataforma correspondiente también pueden verse afectadas por el tratamiento de datos. En algunas circunstancias, sus datos pueden ser tratados fuera del espacio de la Unión Europea, lo que puede dificultar el ejercicio de sus derechos. Sin embargo, al seleccionar dichas plataformas, nos aseguramos de que los operadores se comprometen a cumplir las normas de protección de datos de la UE.

El tratamiento de sus datos personales al visitar una de nuestras ofertas en los medios sociales se basa en nuestros intereses legítimos en una presentación externa diversa de nuestra empresa y el uso de una oportunidad de información eficaz, así como la comunicación con usted.

Encontrará información detallada sobre el tratamiento de datos en relación con el uso de nuestras ofertas en estas plataformas, las opciones de objeción y el ejercicio de los derechos de información en la política de privacidad del operador de la plataforma correspondiente.

Facebook

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

Acuerdo sobre el tratamiento conjunto de datos personales de conformidad con los requisitos del RGPD.
Política de privacidad del proveedor

YouTube

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda

Política de privacidad del proveedor

Instagram

Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda

Acuerdo sobre el tratamiento conjunto de datos personales de conformidad con los requisitos del GDPR.
Política de privacidad del proveedor

LinkedIn

LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda

Acuerdo sobre el tratamiento conjunto de datos personales de conformidad con los requisitos del GDPR.
Política de privacidad del proveedor

Xing

XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo, Alemania

Política de privacidad del proveedor

Boletín

Le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín electrónico gratuito. Sólo enviamos este boletín con su consentimiento. Al inscribirse en un boletín, los datos de la máscara de entrada (nombre y dirección de correo electrónico) nos son transmitidos y almacenados mientras esté activa la suscripción al boletín.

Para el tratamiento de estos datos con el fin de enviar el boletín, se obtiene su consentimiento y se hace referencia a este aviso de protección de datos. Para el proceso de registro utilizamos el denominado "procedimiento de doble inclusión". Una vez inscrito, recibirá un correo electrónico en el que deberá hacer clic en un enlace para confirmar su inscripción. De este modo, evitamos que terceros no autorizados se registren utilizando su dirección de correo electrónico.

Registramos el proceso de registro para poder demostrarlo de acuerdo con los requisitos legales. Se almacenan la dirección IP del dispositivo final llamante, la fecha y la hora del registro. Los datos que proporcione se almacenarán mientras esté activa la suscripción al boletín.

Puede cancelar la suscripción en cualquier momento. Para ello, en cada boletín hay un enlace para darse de baja. Esto también le permite retirar su consentimiento. La base jurídica para el tratamiento de sus datos es su  consentimiento voluntariopara recibir boletines informativos.

Si nos compra bienes o servicios y nos facilita su dirección de correo electrónico, nos reservamos el derecho a utilizarla para enviarle boletines con publicidad directa de nuestros propios bienes o servicios similares. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos de dirigirnos a nuestros clientes de forma publicitaria, que prevalecen sobre nuestros intereses en el contexto de una ponderación de intereses. Puede oponerse a este uso de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a las opciones de contacto que figuran a continuación o a través del enlace para darse de baja que aparece en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en más gastos que los de transmisión según las tarifas básicas. En la medida en que el boletín se envíe en función de la venta de bienes o servicios, nos remitimos a las disposiciones de la Ley de Competencia Desleal (UWG).

Análisis de las tasas de apertura/

Nuestros boletines contienen un archivo del tamaño de un píxel (el llamado web beacon o píxel de seguimiento), que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. En el curso de esta recuperación se recoge información técnica, como datos sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación.

Esta información se utiliza, entre otras cosas, para la mejora técnica de nuestro boletín. Además, nos gustaría determinar su tiempo de acceso y su comportamiento de lectura en función de su lugar de consulta. Este análisis incluye determinar si los boletines se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a los destinatarios individuales. No nos interesa en modo alguno controlar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven más bien para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar contenidos diferentes que reflejen los intereses de nuestros grupos de usuarios.

La evaluación del boletín de noticias y la medición de su éxito se llevan a cabo, previo consentimiento expreso de los usuarios, sobre la base de nuestros intereses legítimos con el fin de utilizar un sistema de boletín de noticias fácil de usar y seguro que sirva a nuestros intereses comerciales y satisfaga las expectativas de los usuarios.

Lamentablemente, no es posible revocar por separado la medida de rendimiento. Si desea oponerse a la medición del rendimiento, debe cancelar su suscripción al boletín. Es decir, si ha dado su consentimiento, debe revocarlo. Cuando la recepción se base en nuestro interés legítimo previamente declarado, deberá oponerse a recibir el boletín.

La base jurídica para el envío de nuestro boletín es su consentimiento voluntario o nuestro interés justificado

Posibilidad de oposición (Opt-Out)

Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento u oponerse a seguir recibiéndolo. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o puede utilizar una de las opciones de contacto indicadas anteriormente, preferiblemente por correo electrónico.

Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para demostrar que se dio previamente el consentimiento. El tratamiento de estos datos se limita a los fines de una posible defensa frente a reclamaciones . En caso de obligación de observar permanentemente las objeciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista de bloqueo con este único fin.

Beneficiarios / categorías de beneficiarios

El destinatario de los datos recogidos es CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede, Alemania. CleverReach ha sido contratado por nosotros como procesador de conformidad con el artículo 28 DSGVO.

Servicios comerciales y empresariales

Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, proveedores, clientes y partes interesadas (en lo sucesivo denominados Socios comerciales) en el ámbito de las relaciones contractuales o legales comparables, así como de las medidas relacionadas y en el ámbito de la comunicación con nuestros socios comerciales.

Tratamos estos datos para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales, para garantizar nuestros derechos y a efectos de las tareas administrativas asociadas y de nuestra organización corporativa. Sólo revelamos los datos de nuestros socios comerciales a terceros en el marco de la legislación aplicable en la medida en que sea necesario para los fines mencionados o para el cumplimiento de obligaciones legales o con el consentimiento de las personas afectadas (por ejemplo, a los servicios de telecomunicaciones, transporte y otros servicios auxiliares participantes, así como a subcontratistas, bancos, asesores fiscales y jurídicos, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). Se informará a los socios contractuales sobre otras formas de tratamiento, por ejemplo, con fines de marketing, dentro del ámbito de aplicación de este aviso de protección de datos.

Informamos a nuestros socios comerciales de qué datos son necesarios para estos fines antes o durante el proceso de recopilación de datos o en persona.

Encuestas de satisfacción de los clientes

Para garantizar nuestra calidad, realizamos encuestas de satisfacción del cliente a intervalos regulares. Se invita a los clientes a participar por correo electrónico en un ciclo de dos años. Además, se realiza una encuesta relacionada con el pedido, que se envía al cliente por correo electrónico tras el envío de la factura.

Supresión de datos y periodo de conservación

En cuanto deje de aplicarse la finalidad del tratamiento, eliminaremos o bloquearemos sus datos personales. Sin embargo, podemos almacenar datos más allá de este periodo si así lo exigen las normativas legales a las que estamos sujetos. Esto se aplica sobre todo a los datos que deben conservarse por motivos legales de archivo (por ejemplo, por motivos de derecho mercantil, normalmente durante 6 años, o por motivos de derecho fiscal, normalmente durante 10 años).

Datos procesados:

Datos de inventario (p. ej., nombres, direcciones), datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (p. ej., correo electrónico, números de teléfono), datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, plazo,).

Fines del tratamiento:

Prestación de servicios contractuales y atención al cliente, solicitudes de contacto y comunicación, procedimientos organizativos internos, gestión y respuesta a las solicitudes.

Base jurídica:

Ejecución del contrato/consultas precontractuales, Obligación legal Intereses legítimos.

Aplicaciones

En el contexto de una solicitud con nosotros, los datos que nos facilite -como sus datos de contacto y cualificaciones- se utilizarán exclusivamente para tramitar el procedimiento de solicitud.

Utilizamos un portal de solicitudes en línea para organizar las solicitudes. Al utilizar este portal en línea, se procesarán los siguientes datos personales (título, nombre, apellidos, calle y número de casa, código postal y localidad, dirección de correo electrónico, número de teléfono/móvil, campo libre para cartas de solicitud, carga de archivos adjuntos para cartas de solicitud y documentos). La transmisión de los datos está encriptada.

Sus datos se transmitirán internamente a los jefes de departamento responsables. Tratamos sus datos personales a efectos de su solicitud de empleo en la medida en que sea necesario para la decisión sobre el establecimiento de una relación laboral con nosotros.

Además, podemos procesar datos personales sobre usted en la medida en que sea necesario para la defensa de reclamaciones legales contra nosotros derivadas del proceso de solicitud.

Sus datos se eliminarán 6 meses después de la finalización del proceso de solicitud, a menos que se acuerde otra cosa con el solicitante (véase, entre otras cosas, la inclusión en el grupo de solicitantes). Si su candidatura va seguida de la celebración de un contrato de trabajo, los datos se incluirán en el expediente personal.....

¿Cuánto tiempo se almacenarán sus datos?

Almacenamos sus datos personales durante el tiempo necesario para tomar una decisión sobre su solicitud. En la medida en que no se produzca una relación laboral entre usted y nosotros, también podremos seguir almacenando datos en la medida en que sea necesario para la defensa frente a posibles reclamaciones legales. En este caso, los documentos de solicitud se eliminarán 6 meses después de la notificación de la decisión de denegación, a menos que sea necesario un almacenamiento más prolongado debido a litigios legales.

Inclusión en el grupo de candidatos

Estaremos encantados de incluir su solicitud en una reserva de candidatos. Para ello es necesario su consentimiento. Puede dar este consentimiento activando la opción correspondiente antes de enviar su solicitud.

Si en el plazo de un año no utilizamos sus documentos de candidatura en la reserva de candidatos, los eliminaremos automáticamente.

Ninguna toma de decisiones automatizada

No se toma ninguna decisión automatizada en casos individuales, es decir, la decisión sobre su solicitud no se basa únicamente en un tratamiento automatizado.

Sus derechos como interesado

Como interesado, usted tiene varios derechos, sobre los que deseamos informarle a continuación. Dependiendo del motivo y el tipo de tratamiento de sus datos personales, usted tiene los derechos descritos en las siguientes secciones.

Su derecho a la información

Como interesado, tiene derecho a que le digamos si tratamos datos personales sobre usted y, en caso afirmativo, qué datos personales tratamos.

También tiene derecho a solicitarnos una copia de sus datos personales objeto de tratamiento.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar que corrijamos sin demora indebida cualquiera de sus datos personales que considere inexactos.

También tiene derecho a pedirnos que completemos cualquier dato personal que considere incompleto.

Derecho de supresión

Si se cumplen los requisitos legales, puede solicitar la supresión de sus datos personales.

Este es el caso, por ejemplo, si procesamos sus datos basándonos en su consentimiento y usted revoca este consentimiento.

Sin embargo, podemos no borrar los datos, por ejemplo, si tenemos que almacenarlos debido a periodos legales de retención. Tampoco podremos atender su solicitud de supresión si es necesario que tratemos sus datos personales para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho a restringir el tratamiento

En determinadas condiciones, usted, como interesado, tiene derecho a exigir que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales.

Una de estas condiciones es, por ejemplo, que usted impugne la exactitud de sus datos personales. O también el caso en que ya no necesitemos sus datos personales, pero usted los necesite para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Derecho de oposición

Si tratamos sus datos personales sobre la base de un interés legítimo, tiene derecho a oponerse a este tratamiento si se deriva de su situación personal particular.  Sin embargo, este derecho de oposición no existe si hay un interés público imperioso en el tratamiento que prevalezca sobre su interés, si estamos obligados por ley a tratar los datos o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Si utilizamos sus datos personales para mercadotecnia directa, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento con fines de dicha mercadotecnia. Si se opone al tratamiento con este fin, sus datos personales dejarán de tratarse con este fin.

Si procesamos sus datos basándonos en su consentimiento, tiene derecho a revocarlo en cualquier momento con efectos para el futuro. Su revocación no afecta a la legalidad del tratamiento efectuado hasta la revocación.

Su derecho a la portabilidad de datos

Sólo tiene este derecho respecto a los datos personales que usted mismo nos haya facilitado. Tiene derecho a solicitar que transfiramos estos datos personales directamente a otro responsable del tratamiento.

Alternativamente, tiene derecho a solicitar que le proporcionemos sus datos en un formato legible por máquina. Sin embargo, esto sólo se aplica si procesamos sus datos personales sobre la base de su consentimiento o sobre la base de un contrato y el procesamiento se lleva a cabo con la ayuda de procedimientos automatizados.

Denuncia ante la autoridad de control

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la ley de protección de datos.

Cambios

Este aviso de privacidad se modificará periódicamente. Estos ajustes se realizan, por ejemplo, cuando se producen cambios debidos a avances técnicos, requisitos legales u otras influencias.

Ponte de pie: Mayo de 2023